💫Le vrai coût du “on va s’ajuster en cours de route” en gestion de projets💫
« On va s’ajuster en cours de route. »
Cette phrase est probablement l’une des plus rassurantes… et des plus coûteuses en gestion de projets.
Elle est souvent prononcée avec de bonnes intentions : avancer vite, éviter de “perdre du temps” en planification, rester flexible. Pourtant, dans la majorité des organisations, elle devient le point de départ d’un engrenage invisible : perte de contrôle, surcharge des équipes, décisions réactives et dérives budgétaires.
Le problème n’est pas l’ajustement. Le problème, c’est l’ajustement non maîtrisé.
🔷Ce que cette phrase signifie réellement sur le terrain
Dans la pratique, “on va s’ajuster en cours de route” se traduit souvent par :
➡️Des objectifs partiellement définis
➡️Des hypothèses non validées
➡️Des risques identifiés… mais non traités
➡️Une planification minimale, voire symbolique
On confond alors flexibilité et improvisation. Or, un projet mal préparé ne devient pas agile par défaut — il devient instable.
🔷Les coûts cachés de l’ajustement permanent
a) Coût décisionnel
Chaque ajustement tardif génère une série de microdécisions à prendre sous pression. Résultat :
➡️Arbitrages précipités
➡️Escalades inutiles
➡️Fatigue décisionnelle chez les gestionnaires et les dirigeants
b) Coût humain
Les équipes absorbent l’incertitude :
➡️Priorités changeantes
➡️Sentiment de toujours “éteindre des feux”
➡️Perte d’engagement et augmentation du stress
Un projet flexible sans cadre devient rapidement un projet épuisant.
c) Coût financier
Même sans dépassement budgétaire officiel, les coûts sont bien réels :
➡️Heures supplémentaires non planifiées
➡️Reprises de travaux
➡️Baisse de productivité globale
Ce sont des coûts diffus, rarement imputés au projet… mais bien présents dans l’organisation.
🔷Pourquoi les dirigeants sous-estiment ce coût
Parce que les impacts ne sont pas immédiats ni visibles dans un tableau de bord :
➡️Le projet “avance”
➡️Les livrables sortent
➡️Les équipes “tiennent le coup”
Mais à moyen terme, l’organisation paie :
➡️En performance
➡️En crédibilité
➡️En rétention des talents
🔷Ajuster intelligemment : la vraie alternative
Un projet mature ne cherche pas à tout figer, mais à :
➡️Clarifier les objectifs et les critères de succès
➡️Documenter les hypothèses clés
➡️Identifier les risques structurants
➡️Définir ce qui est ajustable… et ce qui ne l’est pas
L’ajustement devient alors une décision consciente, et non une réaction subie.
🔷Conclusion
〰️Dire “on va s’ajuster en cours de route” n’est pas une stratégie.
〰️C’est souvent le symptôme d’un arbitrage reporté.
Les organisations performantes ne planifient pas pour éviter le changement. Elles planifient pour absorber le changement sans se désorganiser.
〰️La question n’est donc pas : faut-il s’ajuster ?
〰️Mais plutôt : à quel coût, et avec quel niveau de contrôle ?
👉 La prochaine fois que cette phrase surgit dans une réunion, prenez un instant pour vous demander :
“Qu’est-ce que nous évitons de décider maintenant… et combien cela risque-t-il de nous coûter plus tard ?”
Auteur de l’article : Daniel Roy
Gestionnaire de projets – PMP, SAFe 6 SPC, SA, PMO-CP, CAPM, PSM
Profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/danielroymeldan/
