Les 3 Principales erreurs à éviter pour un gestionnaire de projets junior
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Négliger la Gestion des Parties Prenantes (Stakeholder Management)
L’erreur la plus fréquente n’est pas technique, mais relationnelle : sous-estimer l’importance de l’engagement et de la communication avec les parties prenantes (stakeholders). Un gestionnaire de projets junior se concentre souvent trop sur le triangle d’or (portée, temps, coût) et pas assez sur les personnes.
- Ce qu’ils font : Ils n’identifient pas toutes les parties prenantes clés dès le début, communiquent de manière uniforme (par opposition à l’adapter à l’intérêt et à l’influence de chacun), ou évitent de gérer les conflits d’intérêts ou les attentes irréalistes.
Conséquence Principale sur le Projet
- Désalignement du projet ou résistance au changement au moment de la livraison, car les besoins des utilisateurs ou des sponsors n’ont pas été bien intégrés ou gérés.
Conséquence pour le gestionnaire de projets Junior
- Manque de soutien (sponsorship), jugement négatif sur ses compétences en communication et leadership, car le projet sera considéré comme ayant raté ses objectifs perçus.
La bonne pratique : Créer un Registre des parties prenantes avec matrice Pouvoir/Intérêt et mettre en place une stratégie de communication ciblée, (le plan de Comm).
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Le « Syndrome du Héros » et la Réticence à Demander de l’Aide
Beaucoup de gestionnaires de projets juniors veulent prouver leur valeur et craignent de passer pour incompétents. Cela conduit au « Syndrome du Héros », où ils tentent de tout faire tout seul ou acceptent des exigences sans remettre en question les ressources ou le calendrier.
- Ce qu’ils font : Ils prennent sur eux les problèmes, ne signalent pas immédiatement les risques ou les blocages (escalade), ou s’engagent sur des délais intenables sans négociation.
Conséquence Principale sur le Projet
- Retards imprévus et dépassements de budget significatifs, car les problèmes sont gérés trop tardivement ou par la mauvaise personne (le PM au lieu du spécialiste ou du sponsor).
Conséquence pour le gestionnaire de projets Junior
- Burn-out et stress accru. Perte de crédibilité car l’équipe et la direction se sentent surprises par les mauvaises nouvelles qui auraient dû être signalées plus tôt.
La bonne pratique : Savoir que la force d’un PM réside dans sa capacité à mobiliser les bonnes personnes et à demander de l’aide ou des conseils à un mentor ou à la gouvernance du projet.
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Sous-estimer l’Importance de la Documentation et de la Ligne de Base (Baseline)
La gestion de projet peut sembler lourde avec toute la paperasse, mais négliger la documentation formelle est une erreur critique. Un junior peut sauter l’étape de l’approbation formelle de la portée, des exigences ou du plan de projet.
- Ce qu’ils font : Ils démarrent le travail avant d’avoir un énoncé de portée (Scope Statement) formel et signé ou ne gèrent pas formellement les demandes de changement (Change Requests). Ils s’appuient sur des accords verbaux ou des e-mails informels.
Conséquence Principale sur le Projet
- Dérive de la portée (Scope Creep) : le projet livre plus que prévu ou quelque chose de différent, car il n’y a pas de référence claire et acceptée de ce qui devait être fait.
Conséquence pour le gestionnaire de projets Junior
- Difficulté à justifier les actions, les dépenses ou les changements. Image d’un manque de rigueur ou de contrôle, menant à des remises en question lors des bilans de projet.
La bonne pratique : Établir une ligne de base approuvée pour la portée, le calendrier et le budget, puis s’y tenir et traiter toute modification future via un processus de contrôle des changements formel.
Conclusion
En fin de compte, ces erreurs peuvent entraîner un échec de projet ou, au minimum, un stress excessif et une perte de confiance de la part de l’équipe et des sponsors, ce qui est le pire départ pour un junior.
Article en PDF : 3 Principales erreurs à éviter pour un gestionnaire de projets junior
Auteur de l’article : Daniel Roy
Profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/danielroymeldan/
